[05.03, 16:34] Мария: 4) и чипсики
[07.03, 0:12] Мария: Расскажу нашу историю, НЕ рекомендую, обходить эту шарашкину контору стороной! Забронировали сауну ещё 18 февраля, на сайте цена указана 1000 руб за 1 час, звонишь спрашиваешь сколько тебе говорят 1200.. Сразу это бросилось в глаза, но это только цветочки, ягодки вырастут потом. Забронировали по итогу сауну с 6 на 7 марта, скидку дали 10% в честь дня Рождения, ну думаем, спасибо.. Внесли предоплату на карту сбербанка, чтобы уж наверняка. Наступает 4 марта, вечер, звоню: здравствуйте, сауну заказывали у Вас всё в силе?! Мы бронировали и т.д. (от компании ни одного звонка подтверждения), да, подтверждают.. Наступил день Х.... Это ни в сказке сказать, ни пером описать... Приехали мы туда, к назначенному времени... Звоним в домофон, отвечают: третий этаж.. Поднимаемся к администратору. Она нам заявляет, вы знаете, у вас не получится отдохнуть 4 часа, только 3.. Сразу возникает вопрос.. Почему?! В феврале ведь бронировали.. Менеджер ошиблась., не правильно запись сделала.. Ну хорошо, перенесите следующих через час, какие проблемы.. Она нам: ЭТО НЕВОЗМОЖНО! А нас кидать возможно... Хорошо, давайте на три часа, сколько мы должны будем доплатить?! И тут выресовывается кругленькая сумма: 1. Час уже стоит не 1200, а 1400; 2. Какая скидка имениннику? Ребят, Вы вообще о чём? У нас такого вообще нет... Нами было принято решение, возвращаем деньги, в *опу такой испорченный вечер... Начали оформлять возврат денег, это катастрофа.. Наличных для возврата нет.. Ну хорошо, переводом на сбер, в чём проблема то? Да хорошо... 10, 15, 20 минут проходит денег нет, мы уже начинаем закипать как чайники... Оказывается у них на Сбере тоже денег не было. Спасибо, что хоть через 30 минут вернули... А то могли бы вообще кинуть.. Вообще, в очередной раз убеждаюсь, бронируете что- то, значит нужно ехать и брак ЧЕК! НИКАКИХ БОЛЬШЕ ПЕРЕВОДОВ.. Ну и конечно, спасибо за испорченный вечер (сарказм), за то, что всё делаете для своих клиентов (сарказм), ВЫ НИ ХРЕНА НЕ ДЕЛАЕТЕ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!! И БЕГИТЕ ОТТУДА БЕГИТЕ!!! Никому не рекомендую, лучше уж бронировать что то другое, в ужасе от такого сервиса..
Вчера посетили с компанией вашу сауну все понравилось нам дали ещё час в подарок что даёт огромный плюс! Приветливый администратор, чистый и тёплый бассейн музыкальное сопровождение тоже на пять ! Спасибо за отдых ждите нас ещё
За несколько дней записались в данную сауну на Готвальда, 12а, приехав в назначенный час оказалось наше время уже занято, приехали 6 человек на такси, пообщавшись с администратором было принято решение направить нас в сауну "От заката до рассвета", находящуюся на ул.Красных командиров, 12. Приехав в данную сауну мы просто о...ли от сервиса, отопления нет, горячей воды нет, в хамаме и сауне холодно, "кислый" администратор. Потеряли час времени, дополнительные деньги на такси, морального удовлетворения не получили, содрали по полному тарифу. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
18 января ходили в сауну ,на первом этаже ,с 21:00 до 01:00.
Было 5 человек заплатили по 1100 р. За каждый час ,на сайте написано 1000 максимум ,плюсом сказав что праздную день рождения ,не сообщили про скидку в 10%,и того переплатили 800 р. Обидно конечно ,ведь раньше посещали данную сауну ни раз ,а сей час будем ходить в другую
Отзывы клиентов
[07.03, 0:12] Мария: Расскажу нашу историю, НЕ рекомендую, обходить эту шарашкину контору стороной! Забронировали сауну ещё 18 февраля, на сайте цена указана 1000 руб за 1 час, звонишь спрашиваешь сколько тебе говорят 1200.. Сразу это бросилось в глаза, но это только цветочки, ягодки вырастут потом. Забронировали по итогу сауну с 6 на 7 марта, скидку дали 10% в честь дня Рождения, ну думаем, спасибо.. Внесли предоплату на карту сбербанка, чтобы уж наверняка. Наступает 4 марта, вечер, звоню: здравствуйте, сауну заказывали у Вас всё в силе?! Мы бронировали и т.д. (от компании ни одного звонка подтверждения), да, подтверждают.. Наступил день Х.... Это ни в сказке сказать, ни пером описать... Приехали мы туда, к назначенному времени... Звоним в домофон, отвечают: третий этаж.. Поднимаемся к администратору. Она нам заявляет, вы знаете, у вас не получится отдохнуть 4 часа, только 3.. Сразу возникает вопрос.. Почему?! В феврале ведь бронировали.. Менеджер ошиблась., не правильно запись сделала.. Ну хорошо, перенесите следующих через час, какие проблемы.. Она нам: ЭТО НЕВОЗМОЖНО! А нас кидать возможно... Хорошо, давайте на три часа, сколько мы должны будем доплатить?! И тут выресовывается кругленькая сумма: 1. Час уже стоит не 1200, а 1400; 2. Какая скидка имениннику? Ребят, Вы вообще о чём? У нас такого вообще нет... Нами было принято решение, возвращаем деньги, в *опу такой испорченный вечер... Начали оформлять возврат денег, это катастрофа.. Наличных для возврата нет.. Ну хорошо, переводом на сбер, в чём проблема то? Да хорошо... 10, 15, 20 минут проходит денег нет, мы уже начинаем закипать как чайники... Оказывается у них на Сбере тоже денег не было. Спасибо, что хоть через 30 минут вернули... А то могли бы вообще кинуть.. Вообще, в очередной раз убеждаюсь, бронируете что- то, значит нужно ехать и брак ЧЕК! НИКАКИХ БОЛЬШЕ ПЕРЕВОДОВ.. Ну и конечно, спасибо за испорченный вечер (сарказм), за то, что всё делаете для своих клиентов (сарказм), ВЫ НИ ХРЕНА НЕ ДЕЛАЕТЕ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!! И БЕГИТЕ ОТТУДА БЕГИТЕ!!! Никому не рекомендую, лучше уж бронировать что то другое, в ужасе от такого сервиса..
Было 5 человек заплатили по 1100 р. За каждый час ,на сайте написано 1000 максимум ,плюсом сказав что праздную день рождения ,не сообщили про скидку в 10%,и того переплатили 800 р. Обидно конечно ,ведь раньше посещали данную сауну ни раз ,а сей час будем ходить в другую