Отзывы клиентов

Оставить отзыв
Елена
Елена
Отдыхали с подругами,все понравилось ,хамамам супер,просторный большой зал,попели в караоке,поиграли в бильяр,джакузи нереально крутое,спасибо большое
комментировать
Мария
Мария
[05.03, 16:34] Мария: 4) и чипсики
[07.03, 0:12] Мария: Расскажу нашу историю, НЕ рекомендую, обходить эту шарашкину контору стороной! Забронировали сауну ещё 18 февраля, на сайте цена указана 1000 руб за 1 час, звонишь спрашиваешь сколько тебе говорят 1200.. Сразу это бросилось в глаза, но это только цветочки, ягодки вырастут потом. Забронировали по итогу сауну с 6 на 7 марта, скидку дали 10% в честь дня Рождения, ну думаем, спасибо.. Внесли предоплату на карту сбербанка, чтобы уж наверняка. Наступает 4 марта, вечер, звоню: здравствуйте, сауну заказывали у Вас всё в силе?! Мы бронировали и т.д. (от компании ни одного звонка подтверждения), да, подтверждают.. Наступил день Х.... Это ни в сказке сказать, ни пером описать... Приехали мы туда, к назначенному времени... Звоним в домофон, отвечают: третий этаж.. Поднимаемся к администратору. Она нам заявляет, вы знаете, у вас не получится отдохнуть 4 часа, только 3.. Сразу возникает вопрос.. Почему?! В феврале ведь бронировали.. Менеджер ошиблась., не правильно запись сделала.. Ну хорошо, перенесите следующих через час, какие проблемы.. Она нам: ЭТО НЕВОЗМОЖНО! А нас кидать возможно... Хорошо, давайте на три часа, сколько мы должны будем доплатить?! И тут выресовывается кругленькая сумма: 1. Час уже стоит не 1200, а 1400; 2. Какая скидка имениннику? Ребят, Вы вообще о чём? У нас такого вообще нет... Нами было принято решение, возвращаем деньги, в *опу такой испорченный вечер... Начали оформлять возврат денег, это катастрофа.. Наличных для возврата нет.. Ну хорошо, переводом на сбер, в чём проблема то? Да хорошо... 10, 15, 20 минут проходит денег нет, мы уже начинаем закипать как чайники... Оказывается у них на Сбере тоже денег не было. Спасибо, что хоть через 30 минут вернули... А то могли бы вообще кинуть.. Вообще, в очередной раз убеждаюсь, бронируете что- то, значит нужно ехать и брак ЧЕК! НИКАКИХ БОЛЬШЕ ПЕРЕВОДОВ.. Ну и конечно, спасибо за испорченный вечер (сарказм), за то, что всё делаете для своих клиентов (сарказм), ВЫ НИ ХРЕНА НЕ ДЕЛАЕТЕ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!! И БЕГИТЕ ОТТУДА БЕГИТЕ!!! Никому не рекомендую, лучше уж бронировать что то другое, в ужасе от такого сервиса..
комментировать
Ирина
Ирина
Вчера посетили с компанией вашу сауну все понравилось нам дали ещё час в подарок что даёт огромный плюс! Приветливый администратор, чистый и тёплый бассейн музыкальное сопровождение тоже на пять ! Спасибо за отдых ждите нас ещё
комментировать
Надежда Васильевна
Надежда Васильевна
За несколько дней записались в данную сауну на Готвальда, 12а, приехав в назначенный час оказалось наше время уже занято, приехали 6 человек на такси, пообщавшись с администратором было принято решение направить нас в сауну "От заката до рассвета", находящуюся на ул.Красных командиров, 12. Приехав в данную сауну мы просто о...ли от сервиса, отопления нет, горячей воды нет, в хамаме и сауне холодно, "кислый" администратор. Потеряли час времени, дополнительные деньги на такси, морального удовлетворения не получили, содрали по полному тарифу. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
комментировать
Алина Мезенцева
Алина Мезенцева
Абсолютно не согласна! Обе сауны огонь!!!
Семён
Семён
18 января ходили в сауну ,на первом этаже ,с 21:00 до 01:00.
Было 5 человек заплатили по 1100 р. За каждый час ,на сайте написано 1000 максимум ,плюсом сказав что праздную день рождения ,не сообщили про скидку в 10%,и того переплатили 800 р. Обидно конечно ,ведь раньше посещали данную сауну ни раз ,а сей час будем ходить в другую
комментировать
К предыдущим записям